
【歡迎IYHF亞太總監Mr.Promvit來台進行YH品質視察及培訓】
※來訪時間:96年7月15(日)至19日(四)
※活動主旨:
ㄧ、依據IYHF國際青年旅舍聯盟於2006瑞士年會中決議,各國需於
每年接受總會派員進行青年旅舍品質培訓及輔導,以確認每間
旅舍依據總會標準達到基本五大要素:「歡迎度」、「清潔度
」、「安全度」、「隱私度」、「舒適度」。
二、本會將要求各青年旅舍依據「CTYHA授權協議書」、「CTYHA營
運準則」、「YH卡委託辦理協議書」加強下列工作事項,以確實
執行YH服務之工作:
(1)於櫃檯明顯處放置清楚的告示,以提供持YH卡者入住方式的
說明及每床或每房的收費金額(論床計價為必有的加盟條件)。
(2)將館內的各種標示及供旅客閱讀之告示雙語化(中英文)。
(3)提供辦理YH國際青年旅舍卡之服務。
(4)培訓具有英文對話能力之接待人員。
(5)清楚於旅舍內外展示YH
Logo、布條及旅遊摺頁以供旅客辨識。
(6)依照契約規定有效執行國際青年旅舍要求的五項服務標準-
歡迎度、清潔度、隱私度、安全度、舒適度。
※總監視察行程
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Date |
Activity Item(Morning) |
Activity Item(Afternoon) |
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7/15 Sun |
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Arrive in Taipei |
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7/16 Mon |
Audit – CityLnn YH, HI Taipei, Chientan
CYC, Chung Hua University Internship YH
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Visit the officer of TTB (Taiwan Tourism
Bureau) |
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7/17 Tue |
To Hualien |
Audit – Liwu YH, Tienhsiang CYC,
Farmtastic YH, Ivy YH, Amigos Hostel |
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7/18 Wed |
Back to Taipei |
Training Course (with old and new
hostels) |
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7/19 Thu |
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14:00 CTYHA Board Meeting
Departure |
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